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よくあるお問合せ

見積相談は無料ですか？
もちろん無料です。
但し、最終見積は一度現場を確認した後でないと作成できません。工事の目的は一緒でも、現場の状況によって工事内容も変化するからです。
最終見積でご納得されてから契約若しくは工事に入りますので、それまで一切料金は発生しません。
営業スタイルを教えて下さい
リフォーム工事のコンビニエンスストアです。
お客様に便利なメニューを用意してお待ちしています。
お客様からのお問い合わせに対して、相談、現場調査、見積提出などの対応をさせて頂きます。
あくまで、お客様の要望に沿った対応を心がけていますので、
無理な押し付けや、しつこい対応は致しません、ご安心ください。
見積を取ったら工事をしなくてはいけないような気がしますが
そのお気遣いは不要です。
確かに全幅の信頼を頂き、当社のみに見積を依頼されることはありがたく、こちらとしましても
のお気持に応えんと精一杯努力させて頂きます。
しかしながら、複数社による合い見積は常識であり、他社に決められたならそれで結構です。
ただ、できましたならその決定理由についてお聞かせいただければ、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
工事の流れを教えて下さい
①メール・電話でのご相談　→②簡略見積の提示　→③お客様のご承認　→④現場調査の上最終見積提示　→⑤お客様ご承認　→⑥ご契約　→⑦工事着工　→⑧完成引渡し　⑨現場検査　→⑩料金お支払　→⑪アフターメンテナンスという流れかと思われます。但し工事内容によりましてはいくつかの項目が省かれたり（小規模工事）逆に項目が増える（支払方法の細分化）こともあるかと思います。
いずれにしましても、お客様の承諾を得ることが前提でですのでご安心下さい。
契約書の書式はななんですか
財団法人 住宅リフォーム推進協議会制定の標準契約書式集のものを使用しています。
この書式の趣旨は、消費者、事業者とも安心してリフォームを進めようとするものです。
保証はどうですか
製品に関しまして、保証期間のあるものはその保証書に基づき保証いたします。
また製品保証のない工事に関しましては、迅速かつ誠意をもって対応致します。
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